よくあるご質問

当店で取り扱っています商品につきましては全て国内正規品となります。（一部国内代理店が存在しないブランドを除く）

基本的には注文日の2日後が発送予定日となります。

●営業日(休業日前日を除く)の場合
10:00~翌営業日10:00の注文で、翌営業日対応、翌営業日の次の日発送となります。

• [注文日時]：月曜日6:00 ▶︎ [対応日]:月曜日 ▶︎ [発送日]:火曜日
• [注文日時]：月曜日13:00 ▶︎ [対応日]:火曜日 ▶︎ [発送日]:水曜日

●定休日(土日祝)及び定休日前日の場合

• [注文日時]：金曜日20:00 ▶︎ [対応日]:月曜日 ▶︎ [発送日]:火曜日
• [注文日時]：土曜日20:00 ▶︎ [対応日]:月曜日 ▶︎ [発送日]:火曜日

※注文数によっては発送日が前後する場合がございます。ご了承ください。

平日10:00~18:00となります。営業時間外も注文およびお問い合わせは受け付けております。営業時間外の対応は翌営業日とさせていただいております。

電話でのお問い合わせも可能です。しかし、すぐにお答えできない内容などがございますので折り返しのお電話での対応となることがございます。以上の理由から、当店としましては、お問い合わせフォームからお問い合わせを推奨しております。

▷お問い合わせフォーム

現在、当店では下記の決済方法がご利用いただけます。

• クレジットカード
• コード決済

申し訳ございません。現在、当店ではプレゼント包装などのサービスは行っておりません。

返品返金は可能です。以下の条件を満たしている返品に関しては対応可能です。

• 商品到着から7日以内の返品希望のご連絡。
• 未使用および洗濯/クリーニングをしていない商品。
• タグがついたままの商品。

また、以下の返品はお断りしております。

• 商品到着から7日以内の返品希望のご連絡のない場合。
• 使用品および洗濯/クリーニングを一度した商品。
• タグを外した商品。